Что такое лицевой счёт
Это платёжный счёт, на который начисляют плату за коммунальные услуги. Через него собственник рассчитывается за ЖКХ.

У счёта есть уникальный номер. Он привязан к конкретной квартире или дому, а также к плательщику — обычно это собственник. Иногда счёт оформляют на другого человека, например на родственника со льготами на коммуналку.
Лицо, ответственное за платежи, можно изменить. При этом номер счёта и привязка к конкретному объекту недвижимости останутся прежними. Поменяется только человек, на имя которого будут приходить счета за ЖКХ.
Зачем переоформлять лицевой счёт
Управляющая компания не узнаёт о смене собственника автоматически. В теории оплачивать услуги ЖКХ можно, даже если счёт зарегистрирован на имя другого человека. Но на практике лучше переоформить коммунальные платежи, и вот почему:
- У предыдущего владельца могут быть долги по коммуналке. По закону новый собственник не обязан их оплачивать, но для этого надо обновить данные в лицевом счёте.
- Только собственник, на которого оформлен счёт, может участвовать в жизни дома. Например, голосовать за смену управляющей компании, запрашивать отчёты по расходам на благоустройство и выбирать председателя ТСЖ.
- Квартира с «чужими» квитанциями хуже подходит для сделок. Когда собственник решит продать квартиру или взять кредит под её залог, для оформления понадобится выписка с лицевого счёта. Банк или покупатель могут отказать, если документ оформлен на другого человека.
Если вовремя не внести изменения, платёжки будут приходить на имя старого владельца — вместе с его долгами. В случае неоплаты могут начислить пени или даже отключить услуги.

Как переоформить лицевой счёт и платежи
Обычно счёт переоформляют сразу после покупки квартиры. Процесс состоит из 4 шагов.
Шаг 1. Выберите организацию
Подать заявление можно:
- в управляющую компанию — обычно её адрес и телефон указаны на платёжных квитанциях;
- в ресурсоснабжающую компанию — ту, которая поставляет в дом воду, газ или свет;
- в ЕИРЦ — единый расчётный центр, отвечающий за приём платежей в конкретном городе или регионе;
- в МФЦ — в некоторых городах, например в Москве, заявления принимают многофункциональные центры «Мои документы».

Если обращаться через МФЦ или ЕИРЦ, ходить по разным инстанциям не придётся: они передадут информацию сами.
Шаг 2. Соберите документы
Чтобы переоформить коммунальные платежи на нового собственника, он должен предоставить:
- оригинал своего паспорта;
- выписку из ЕГРН, где видно, что он числится собственником объекта;
- правоустанавливающий документ, например договор купли-продажи или свидетельство о вступлении в наследство;
- акт приёма-передачи квартиры — в случае со вторичкой он иногда включён в договор купли-продажи, а для новостроек выдаётся, когда покупатель принимает достроенную квартиру.
Могут понадобиться и другие документы: справка об оплате ЖКХ от имени предыдущих владельцев или выписка из домовой книги. Всё зависит от правил конкретной управляющей компании и особенностей квартиры.

Также стоит заранее выписать себе номер счёта — это поможет быстрее сориентироваться при подаче заявления. Номер можно посмотреть:
- в квитанциях;
- в личном кабинете на сайте управляющей компании или ЕИРЦ;
- в аккаунте Госуслуг, если к нему подключён лицевой счёт;
- в истории операций банковского приложения, если новый собственник уже платил по квитанциям.
Шаг 3. Подайте заявление
Образец заявления можно найти на сайте организации, в которую вы планируете обратиться. В ЕИРЦ или МФЦ бланк выдадут на месте — можно заполнить и подписать его там же.
Платить ничего не понадобится. Переоформление — бесплатная услуга вне зависимости от того, куда именно обращается заявитель.

Сотрудник организации примет заявление вместе с пакетом документов. После этого останется только ждать. Срок рассмотрения может меняться в зависимости от управляющей компании, но в среднем составляет до 5 рабочих дней.
Шаг 4. Получите ответ
Если всё хорошо, в следующем месяце квитанции уже придут на имя нового человека. Но в переоформлении могут и отказать. Обычно такое происходит в двух ситуациях:
- Если для смены нет оснований. Например, человек не владелец, не прописан в квартире или не предоставил документы о своём праве собственности. В этом случае нужно просмотреть документы на предмет ошибок, исправить их, собрать недостающие бумаги и повторно подать заявление.
- Если у прошлого владельца остались крупные задолженности по коммунальным платежам. В этом случае управляющая компания не имеет права отказывать. Новый собственник может написать письмо с требованием раскрыть причины отказа и обратиться в суд с копией переписки. После таких запросов платежи обычно всё-таки переоформляют, так как компания не хочет проблем.
Можно ли разделить коммунальные платежи
Да, если квартира в долевой собственности или в ней живёт несколько человек.
Если квартира в долевой собственности. Один из владельцев подаёт заявление в МФЦ или управляющую компанию, прикладывает паспорт и выписку из ЕГРН.
Если квартира не в долевой собственности. Собственник должен заключить письменное соглашение с другими жильцами о разделе оплаты. Необходимо подготовить по одному экземпляру на каждого участника плюс один дополнительный: его передают в МФЦ вместе с заявлением о разделе лицевого счёта.
Краткие выводы
- Платежи за коммунальные услуги приходят на лицевой счёт. Если собственник жилья меняется, нужно обновить данные.
- Если не переоформить квитанции на нового собственника, могут возникнуть проблемы. Например, придётся платить по долгам прошлого владельца, не будет возможности участвовать в жизни дома, банк или покупатель откажутся от сделки.
- Заявление подают в управляющую компанию, ресурсоснабжающую организацию, ЕИРЦ или МФЦ. К нему прикладывают выписку из ЕГРН и правоустанавливающий документ.
- Процедура бесплатная, но возможны отказы — с ними можно и нужно разбираться.
- При желании коммунальные платежи можно разделить между жильцами.