Искусство влияния: как достичь взаимовыгодных результатов в переговорах | Клуб риелторов

Как вести переговоры с клиентами?

Риелторы постоянно общаются с людьми — это неотъемлемая часть их работы. Им приходится иметь дело с самыми разными личностями, у каждой из которых свои особенности и «тараканы». Как вести переговоры с клиентами и партнёрами, чтобы заслужить их доверие и обеспечить повторные обращения?

11 февраля на вебинаре Клуба риелторов мы поговорим на эту тему со специальным гостем — бизнес-профайлером и ментором по эффективной коммуникации и стратегическому управлению Светланой Легато.

В студии М2 обсудим:

• основные принципы коммуникации, которые помогают «читать» клиента и находить к нему персональный подход,
• как применять техники профайлинга и эмоционального интеллекта для повышения уровня доверия и лояльности,
• приёмы, позволяющие выявить «болевые точки» клиента и предложить наиболее релевантное решение,
• как правильно общаться с покупателем или продавцом, чтобы узнать истинную мотивацию и потребности,
• технологии ведения переговоров, которые позволяют достичь взаимовыгодного результата без давления и манипуляций.

Ждём вас в прямом эфире!